フレッツadsl 解約 東日本

ntt東日本(東日本電信電話株式会社)とntt西日本(西日本電信電話株式会社)は、 2016年6月末時点 でフレッツadslの新規受付を終了していました。 また 2023年1月末 には既存のadslアクセス回線サービスを終了する方向で発表・調整しています。. この記事は、2019年3月現在の情報を元にしています。, UQWIMAX(UQワイマックス)の解約方法|違約金、電話番号、ルーター、更新月等, BloadWimaxは当サイトでも一番人気のインターネット回線です。WiMAX史上最速の下り最大1.2Gbps、月間データ量上限なし、月額2726円~、速度とコスパを考えれば一番人気も納得のサービスです。. STEP2で使える初期契約解除申込書は、公式サイトからPDFをダウンロードできます。, 工事実施前までの申し込みを取り消したい場合や、契約内容に不明な点がある場合は、申し込みをした営業担当者や、販売代理店へ問い合わせましょう。, 初期契約解除の申し込みが可能となるのは、「開通のご案内」が到着してから8日以内です。, フレッツ光の契約料、サービスの利用に伴い発生した工事費用、初期契約解除までに利用したフレッツ光とアプリケーションサービスの利用料金の支払いが発生する場合があります。, 詳しくは、「開通のご案内」に封入されている「初期契約解除のご案内」をご確認ください。, ひかり電話で利用している電話番号と、ntt東日本の加入電話等で継続して利用を希望する場合には、事前にntt東日本へ確認してください。, 初期契約解除後に他社のサービスをサイド利用する場合でも、ひかり電話で利用している電話番号を継続して利用できない場合があります。, 初期契約解除に関する内容は、どこに問い合わせれば良いのでしょうか?カスタマーセンターの電話番号を紹介するので参考にしてください。, 営業時間:9:00〜17:00 (12月29日〜1月3日の年末年始を除く、年中無休) フレッツ光の解約方法、退会手順を解説していきます。 この記事ではntt東日本を例に解説していきます。 ntt西日本でご契約の方は、ntt西日本のサイトをご覧ください。 さっそく確認して行きましょう。 引越しや初期契約解除については、下記の目次を参考にしてください。 申込受付期間や適用条件などについて、詳しくはADSL提供終了に伴う対応についてをご確認ください。, NTT東日本・西日本が提供する「フレッツ・ADSL」を利用することにより、全国展開の広いエリアでADSLをご利用いただくことができます。, ADSLでは、既存の電話回線を利用するため、すでに電話回線が室内に引き込まれている場合には室内・室外の工事が必要ございません。, ※ アナログの電話回線が引かれてない場合、またはモジュラージャックの設置がない場合には事前に工事が必要になります。, ※ お客さま宅内での配線工事などを必要としない場合(NTTビル内の工事のみ)の、NTT東日本・西日本の初期工事費用です。費用は工事内容により異なります。, ※ 電話共用型(タイプ1)は既存の加入電話と共用してお使いいただくタイプです。このほかに加入電話の基本料が必要です。, ※ 初期工事費用は「フレッツ・ADSL」の開通に伴う代表的な工事費用の例です。上記はお客さまご自身でADSLモデムなどの取り付けを行っていただく場合の例です。工事の内容によっては異なる場合があります。, ※ お客さま番号(Nから始まる10桁の番号、電話番号など)ごとに税込価格を合計した額を請求させていただきます。合計した額に1円未満の端数が生じた場合は、その端数を切り捨てて請求させていただきます。, *1 通信速度はベストエフォートです。100Mbpsを超える通信速度でご利用いただくためには、1000BASE-Tの通信速度に対応した環境(対応LANケーブル、PC端末など)が必要となります。インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境(PCの処理能力、ハブやルーターなどのご利用機器の機能・処理能力、LANケーブルの規格、集合住宅の場合は当該建物内の伝送方式、電波の影響など)回線の混雑状況、ご利用時間帯によっては大幅に低下することがあります。, *2 OCNの月額基本料とNTT東日本・西日本の「フレッツ・ADSL」の利用料金、モデムなど月額レンタル料の合計です。 お支払い方法のお手続きが必要な場合は「OCN会員登録証」または「お申し込み内容のご案内」に「OCNご利用料金のお支払い方法について」を 同封しております。ご確認のうえ、1カ月以内 © NTT Communications Corporation All Rights Reserved. 既存の加入電話と共用してお使いいただく電話共用型(タイプ1)の料金をご紹介します。, OCN ADSL「フレッツ」につきましても、2023年1月31日(火)でサービス提供を終了します。(「フレッツ光」提供エリアに限ります)サービス終了日までに、OCN 光をはじめとするプランへの変更をご検討ください。, 「フレッツ・ADSL」のお客さま側のインターフェースは10BASE-TまたはUSBです。, IP電話「OCNドットフォン/OCNドットフォン300」をご利用いただくためには、IP電話機能を搭載したADSLモデムまたはアダプターなどの機器(以下、050IP電話対応機器)が必要です。NTT東日本・西日本へお申し込みください。, フレッツ接続ツールは「フレッツ・ADSL」をお申し込みいただくことにより、後日NTT東日本・西日本から郵送されます。このソフトをお客さまのPCにインストールすることによりご利用いただけます。, 本プランでは、通常のダイヤルアップ型接続と同様、接続の都度、お客さま端末にグローバルIPアドレスを1個割り当てる「ダイナミック方式」のアドレス割り当てを行っております。固定IPアドレスが必要なお客さまは, ご利用にあたっては、ダイヤルアップによる接続と同様、接続するたびに認証IDと認証パスワードの入力が必要です。認証IDとパスワードについては、開通時にご案内します。, 複数で同時に接続することはできません。なお、複数端末でご利用になる場合は、PPPoE(PPPover Ether)のインターフェースと、NAT機能を持ったルーターをADSLモデムに接続していただくことが別途必要になります。詳細は、メーカまたは, 「フレッツ・ADSL」はNTT東日本またはNTT西日本へ、OCN ADSL 「フレッツ」はNTTコミュニケーションズへのお申し込みが必要となり、月額利用料はOCN利用料の他、NTT東日本・西日本の「フレッツ・ADSL」利用料が別途必要です。, 「Xi」(クロッシィ)データ通信対応アクセスポイント、FOMAパケット対応定額アクセスポイント、OCN ホットスポットがご利用いただけます(アクセスポイントまでの通信料金が別途必要となります)。ただし、アナログ・ISDN、AIR-EDGE、PIAFSの各種アクセスポイントはご利用いただけません。, ISDN回線ではご利用できません。「フレッツ・ADSL」がご利用になれる条件をご確認のうえ、お申し込みください。詳しくは, OCNドットフォン オフィスは、OCN ADSL 「フレッツ」 1.5M/エントリー(1M)プランでは、十分な帯域を確保できない恐れがあるためご利用いただけません。, 「フレッツ・ADSL」のお客さま側のインターフェースは10BASE-T、100BASE-TX、またはUSBです。, 通信速度はベストエフォートです。100Mbpsを超える通信速度でご利用いただくためには、1000BASE-Tの通信速度に対応した環境(対応LANケーブル、パソコン端末等)が必要となります。インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境(パソコンの処理能力、ハブやルータなどのご利用機器の機能・処理能力、LANケーブルの規格、集合住宅の場合は当該建物内の伝送方式、電波の影響等)回線の混雑状況、ご利用時間帯によっては大幅に低下することがあります。, IP電話「OCNドットフォン/OCNドットフォン300」をご利用いただくためには、IP電話に対応する機能を搭載した050IP電話対応機器が必要となります。OCNからNTT東日本・西日本への回線のお申し込み取次ぎを希望しない場合は、カスタマーズフロント(0120-506506)へご連絡いただき、『050IP電話対応機器』をお申し込みください。OCNにて取次ぎしNTT東日本・西日本からお客さまへ『050IP電話対応機器』の手配、交換に関してご連絡するようにいたします。, 「フレッツ・ADSL」はPPPoE(PPPover Ether)の通信プロトコルを利用するため、そのプロトコルをサポートする通信ソフト(フレッツ接続ツール)が必要です。, フレッツ接続ツールは「フレッツ・ADSL」をお申し込みいただくことにより、後日NTT東日本・西日本から郵送されます。このソフトをお客さまのパソコンにインストールすることによりご利用いただけます。, ご利用にあたっては、認証IDと認証パスワードの入力が必要です。認証IDとパスワードについては、開通時にご案内いたします。, 複数で同時に接続することはできません。なお、複数端末でご利用になる場合は、PPPoE(PPPover Ether)のインターフェースと、NAT機能を持ったルータをADSLモデムに接続していただくことが別途必要になります。詳細は、メーカまたは, 「OCNドットフォン/OCNドットフォン300」をご利用の際は、NTT東日本またはNTT西日本提供の050IP電話対応機器が必要です。NTT東日本またはNTT西日本へお申し込みください。, IV-110SNもしくはDN-C200NCをご利用のお客さまはインターフェース速度が最大10Mbpsとなっております。10Mbps以上の速度をご希望の場合は、NTT東日本またはNTT西日本提供の050IP電話対応機器をお申し込みください。, プランを変更する場合も、必ずページ上部の電話番号検索で提供エリアを検索してからお申し込みください。, オンラインでの変更お申し込みの場合は、お申し込み後3日目から本サービスをご利用いただけます。ただし、本サービスの料金は変更申し込み月の翌月からの適用となります。, ご利用のメールアドレスおよびPage ONのWebアカウントは変更後もそのままお使いいただけます。, 利用開始月の月額基本料は発生しません(ただし、「プラン変更」でご利用を開始された場合、その月の月額基本料は前プランの月額基本料となります)。, OCN ADSL 「フレッツ」については、NTT東日本・西日本が提供するフレッツ回線からのOCNへの初めての接続があった日を料金の計算開始日とします。当該プランへの料金プラン変更の場合は、NTT東日本・西日本が提供するフレッツ回線からのOCNへの初めての接続があった日のさらにその翌月1日からをOCN ADSL 「フレッツ」の料金の適用開始といたします。, 月途中で解約された場合、解約月の日割りは行わず1カ月分お支払いいただきます。ただし、「プラン変更」をした場合、その月の月額基本料は前プランの月額基本料となります。, 工事実施前までに申し込みの取消を行った場合は、OCNの月額利用料などは請求いたしません。ただし、工事日の直前の取消や、申し込み・取消を繰り返し行った場合は、請求させていただく場合があります。, OCNご利用料金のお支払いは、「口座振替」または「クレジットカード支払い」からご選択ください。. タイプ1(電話共用型)の「フレッツ・ADSL」利用料金は、NTT東日本・西日本のマイラインプラスセット割引時の料金です(NTT東日本の「エントリー(1Mタイプ)」を除く)。本料金の適用には「市内通話」「同一県内市外通話」の両区分ともNTT東日本・西日本へのマイラインプラス登録が必要です。 集合住宅向け:フレッツ 光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ/マンション・ギガラインタイプ/マンション・ハイスピードタイプ/マンションタイプ ここでは、フレッツ光を解約する際の電話番号の確認方法と、サイト上での注意点の確認方法を紹介します。, (1)「フレッツ光」と検索し、フレッツ光の個人のお客様向けの公式サイトへアクセスします。, また、通話内容はサービス向上と問い合わせ内容の正確な把握のため、通話の録音が行われる場合があります。, 解約を考えたとき、一番気になるのが解約金や違約金・手数料などのお金のことですよね。, 「思っていたよりも解約にお金がかかって困った……」ということにならないように、発生する料金を必ず確認しましょう。, 具体的には、更新月(利用期間満了月の翌月と翌々月)以外で解約した場合、戸建て向けは9,500円、集合住宅向けは1,500円の解約金を支払う必要があります。, 戸建て向け、集合住宅向けのサービス間で変更があった場合は、解約金の変更は次回更新月後からとなります。, 利用開始月初日(利用開始日)から利用開始月末日までを1ヶ月目とし、利用開始月から24ヶ月目までを利用期間としています。, 初期工事費の分割払いの途中でフレッツ光を解約する場合、初期工事費の残りの金額が一括で請求されます。, 例えば、フレッツ光に接続して利用しているパソコン・タブレット・テレビ、周辺機器の故障や破損を保障する「なおせ〜る」というオプションがあります。, 機器の購入した時期や、来店した店舗にも制限なく保障されるので、安心できるサービスですよね。, 月額利用料は、利用開始日の翌日から代金が請求されますが、利用開始月に解約した時は、1ヶ月分の月額利用料の支払いが必要です。, ただ、本プラン対象外のサービスへ変更した後、本プラン利用後2年以内にフレッツ光を解約する場合は、解約金の支払いが必要です。, 「にねん割」の利用中の回線を移転した場合、「にねん割」利用中に「にねん割」対象サービスへ変更(移転と同時の変更を含む)をした場合は、契約はそのまま継続され、解約金は発生しません。, 「にねん割」対象サービス以外へ変更した場合も、同じように解約金は発生しませんが、満了月以降の自動更新はなしとなります。, 発信の前に、登録されている「お客さまID」または「ひかり電話の電話番号」を手元に用意しておくとスムーズです。, 「お客さまID」は、「開通のご案内」や「請求書」に記載がありますので、ご確認ください。, ひかり電話で利用している電話番号を、ntt東日本の加入電話などで継続して利用を希望する場合には、事前にntt東日本へ確認しましょう。, 解約の際には、レンタルされていたモデムなどの機器端末の返却が必要な場合があります。, フレッツ光を解約し他社へ乗り換えた場合、いつでもメールアドレスを続けて使えるとは限りません。, ちなみに、フレッツ光の申し込みとプロバイダーの継続手続きが同時にできるプロバイダは、asahiネット・dti・biglobe・so-netなどです。, フレッツ光の解約の際の注意事項は、他にも、フレッツ光メンバーズクラブのポイント交換申込ができなくなることや、パソコンなどの再設定や、機器買い替えなどが必要な場合があることがあります。, ご自身の現在の契約状況をもう一度確認した上で、解約手続きをされることをおすすめします。, それぞれの事例を載せますので、解約を検討している方、まだ迷っている方はぜひご覧ください。, 毎月の料金を安くしたい方は、割引を利用できるケースや、より自分にあったプランに見直せるケース・機種変更で安くなるがあります。, 「フレッツ 光ネクスト」や「Bフレッツ」を利用している方なら、2年間の継続利用をすることを条件に、フレッツ光の月額料金が割引になります。, 戸建ての場合は2年間で最大16,800円(割引額月々700円×24ヶ月)、集合住宅の場合は2年間で最大2,400円(割引額月々100円×24ヶ月)の割引になります。, 戸建て向け:フレッツ 光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ/ファミリー・ギガラインタイプ/ファミリー・ハイスピードタイプ/ファミリータイプ

割引が適用されない場合の料金はNTT東日本は2,800円(3,080円)、NTT西日本は2,980円(3,278円)です。詳しくはNTT東日本・西日本にお問い合わせください。NTT東日本・西日本の屋内配線をレンタルの場合は60円(税抜)が別途必要です。, *3 NTT東日本のエントリー(1Mタイプ)については、法人名義などビジネス利用のお客さまはご利用いただけません。, ※ NTT東日本・西日本では、本料金表以外の速度の「フレッツ・ADSL」サービスを提供しています。OCNのサービスと合わせてご利用になれます。, OCNご利用料金のお支払いは、「口座振替」または「クレジットカード支払い」からご選択ください。

*1にお支払い方法のお手続きください。, 「料金請求書」を郵送させていただいた場合は、発行手数料150円(165円)/請求、「料金口座振替のお知らせ/領収証」を郵送させていただいた場合は、発行手数料100円(110円)/請求 申し出ができたら、ntt東日本より「開通のご案内」など利用するにあたって必要な書類が送られてきます。, 「訪問サポートサービス」とは、作業者がお宅へ伺い、フレッツ光やフレッツ・adsl(インターネット接続サービス)を利用中のお客さまの機器やソフトの設定、パソコンのデータバックアップやOSリカバリによる初期化などを行うサービスです。, 転用とは、フレッツ光を利用中の方が「お客さまID」や「ひかり電話番号」はそのままで、光コラボレーション事業者が提供するサービスに切り替えることです。, 光コラボレーション事業者からの提供に切り替わるサービスは、光コラボレーション事業者との契約に変更となります。, 転用の手続きは、NTT東日本、光コラボレーション事業者との手続きが必要になります。, 申し込みのあと、すぐに契約をキャンセルしたいときは、通常の解約手続きではなく、初期契約解除が利用できるかもしれません。, 初期契約解除とは、申し込みから一定の期間内であれば、契約そのものを取り消しとできる制度です。, ここでは、初期契約解除の手順と、重要な注意事項を簡単にまとめたものを紹介していきます。, STEP5:ntt東日本にて手続き、担当者より連絡が入ります *2をご負担いただきます。, *1 口座振替の場合はお手続きには、金融機関での手続き期間を含め、2~3カ月かかります。, *2 新規にOCNをお申し込みの場合およびプラン変更などにより新たにNTTコミュニケーションズから請求を開始する場合、支払い方法のお手続き期間(お申し込み月を含め4カ月間)は発行手数料はいただきません。, ご利用に際しては、OCN ADSL 「フレッツ」とは別に、NTT東日本・NTT西日本への「フレッツ・ADSL」お申し込みが必要です。, ISDN回線ではご利用できません。「フレッツ・ADSL」がご利用になれる条件をご確認のうえ、お申し込みください。詳しくはNTT東日本・

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