ご丁寧に 皮肉

→ 丁寧語 〔 「 ご丁寧に(も) 」 などの形で、それほどまでに念を入れる必要がないのに、という意を皮肉やからかいの気持ちを込めて表すことがある。 「 ご-にも二重に包装してある 」 〕 人から何か物事を教わるときに、相手の説明の態度や話し方などが丁寧な時に使われる言葉で「懇切丁寧」があります。いろいろな場面で見聞きすることが多い言葉ですが、いざ使うとなると困ることもあります。「懇切丁寧」をさまざまな角度から紹介していきます。 3位:同僚・先輩・後輩とうまくいかなかった(13%), と、上位3つの転職理由のうち、1位と3位が「人間関係の悩み」を原因として退職しています。, 「逃げの転職」は良くないとよく言われますが、退職者の3割は本音では「人間関係を原因として転職している」ことが分かります。, 耐えられない環境で無理やり耐え続けることは、あなたの働き方やキャリア、将来といった観点でも望ましくありません。この場合、「転職」を検討することもひとつの方法であるといえます。, 下記では、転職者におすすめの「転職サービス」をご紹介しています。また、ランキング形式でもご紹介していますので、転職者の方はぜひ下記を参考にしてくださいね。, 利用企業数は5000社以上。無料で利用できるスタンダード会員と、有料のタレント会員、プレミアム会員があり、会員のクラスによって閲覧できる求人や届くスカウトなどに差が出るのが特徴です。また、ヘッドハンターからスカウトが来る珍しい転職サービスです。, 『リクナビNEXT』の最大の特徴は、「グッドポイント診断」と呼ばれる自己分析ツールを最初に活用できる点。転職活動は、ご自身の強みや得意分野などを明確にすることが大切ですが、なかなか自分で理解するのは難しいもの。『リクナビNEXT』では、登録後に自己分析のための診断をすることができます。また、その診断結果は、実際に応募時に診断結果を添付することもできます。, 業界No.1の転職実績で、転職活動の基本からサポートしてもらえるので、「転職したいけれど、何をすればいいかわからない」という方にこそオススメのサービスといえます。, 『パソナキャリア』は、転職エージェント。手厚い転職サポートを登録後から採用まで一貫して行ってくれます。(すべて無料), キャリアや転職に関する悩みがある方にとっては、求人案件を探すだけではなく、そもそもの働き方や求める条件を絞りこむことが大切です。『パソナキャリア』であれば、転職活動における悩みを抱えずに採用までスムーズに行くことができるでしょう。, 転職サイト登録後の流れについて不安のある方は是非こちらを参考にしてみてください。では登録後の流れを見ていきましょう。, このときに、氏名や電話番号など必要最小限の個人情報を入力します。長くても5分ぐらいで会員登録を完了できます。, プライベートオファーとは、自分の職歴などのスキルや希望職種などを登録して、転職サイトに登録している企業側に、自分の情報を公開するすることにより、企業側よりオファーを受けることができるシステムです。, 注意点としては、オファーがきたからといって必ず採用される訳ではないというところ。しかし、オファーが来ると言うことは少なからず企業側が自分に興味を持ってくれているということなので、通常応募よりは採用される確率は上がるといえるでしょう。, どの転職サイトでも、勤務地や職種などの条件を細かく指定できますので、自分に合った条件で求人を探しましょう。自分の条件に当てはまる会社が少ない場合は、条件を絞って検索してみましょう。, 会社によっては2、3回面接を行うところもありますが、無事面接が終わると後は合否を待つだけです。合否を待っている間も、落ちたときのことを考えて転職活動は引き続き行いましょう。, 今回ご紹介した「転職サービス」以外にも、様々な転職サービスをランキング形式で掲載しています。「もっといろんなサイトを検討したい、転職求人をとにかくみたい!」と考えている方は、下記の記事から検討してみてくださいね。, IKIKATA Databaseは各業界の転職サイト・エージェントをニーズ別にまとめたサイトです。転職を検討している方は是非ご覧ください。. ご丁寧にありがとうございます。 この文、ビジネスメールで見ることがありますが、少々違和感がありませんか。 この表現は、人によっては少々「嫌味」のニュアンスを含んでいるように感じてしまう文の一つ。 相手の受け取り方次第で、 […] 仏教用語。仏道修行に励まないこと。怠りなまけること。六大煩悩の一つあるいは二十随煩悩の一つとして数えられる。... 「コトバンク」は朝日新聞社の登録商標です。「コトバンク」のサイトの著作権は(株)朝日新聞社及び(株)VOYAGE MARKETINGに帰属します。 ©The Asahi Shimbun Company / VOYAGE MARKETING, Inc. All rights reserved. No reproduction or republication without written permission.

① 昔、中国の軍中で、警戒の知らせや注意のために用いられた楽器。〔春秋左伝‐宣公四年〕, ② (形動) 注意ぶかく念入りであること。こまかいところまで注意がゆきとどいていること。また、そのさま。, ③ (形動) 手厚く親切なこと。ねんごろで礼儀正しいこと。また、そのさま。懇切。慇懃, ※道草(1915)〈夏目漱石〉四六「一旦横風の昔に返った彼の言葉遣が又何時の間にか現在の鄭寧, ④ (形動) なんども繰り返すこと。再三再四行なうこと。また、そのさま。多く、なんども忠告する意に用いられる。, ※自由之理(1872)〈中村正直訳〉四「自ら善し自ら照顧する徳の重んずべき事を丁寧訓告せざるべからず」 〔詩経箋‐小雅〕, ⑤ (形動)(接頭語「ご」を伴って) 冗長なこと。無駄に多いこと。また、そのさまを皮肉に言うときに用いる。, 注意深く念入りであること。細かい点にまで注意の行き届いていること。また、そのさま。, 文法で、話し手が聞き手に対して直接に敬意を表現する言い方。 →.

また、当サイトで提供する用語解説の著作権は、(株)朝日新聞社及び(株)朝日新聞出版等の権利者に帰属します。 ビジネスシーンやかしこまった場面などで、丁寧な物言いをする時に「懇切丁寧に教えて下さり有難うございました。」などと使われることが多いです。, この懇切丁寧とはどういう意味なのか、詳しい意味や使い方についてよく分かっていないという人もいると思います。, そこで、懇切丁寧の意味や正しい使い方と、懇切丁寧な対応をするためのポイントについてご紹介します!, なんとなくの言葉の意味は分かっていても、詳しい意味までは理解出来ていないと、どんな場面で使っていいのか分からなかったり、いざという時に間違った使い方をしてしまったりします。, また、懇切丁寧の意味をきちんと理解していると、どんな人にその言葉が当てはまるのかも分かるようになりますので、必要な時に巧みに言葉を使うことが出来るようになります。, 社会人であれば、当たり前に使いこなせているべき言葉の一つでもありますので、この機会に正しい意味や使い方と、懇切丁寧な対応の仕方についてしっかりと身に付けておきましょう。, 「懇切丁寧」とは、「細かいところにまで気を配り、親切に接するさま」という意味があります。, 「懇切」には「細やかな気配り」という意味があり、「丁寧」には「注意深く心がこもっているさま」という意味がありますので、それぞれの言葉を合わせて1つにしたものが「懇切丁寧」です。, 意味を良く知らない人は「とても丁寧なさま」という意味で想像しがちですが、本来の意味は人に対する気遣いや優しさなどの気持ちも含まれています。, 懇切丁寧は細かいところにまで気を配り、親切に接するさまという意味がありますが、これと同じような意味を持つ四文字熟語が他にもあります。, 知っておけばいざという時に使えるかもしれませんし、また誰かが使った際にも直ぐにその意味が理解出来るようになりますので、懇切丁寧と同じような意味を持つ四文字熟語についても覚えておきましょう。, 「懇到切至」とは、「すみずみまで心が行き届いて、この上なく親切なこと」の意味があります。, 「懇切丁寧」と意味はよく似ていますが、懇切丁寧ほど日常的に使われている四文字熟語ではありません。, 使い方としては「日頃から懇到切至を意識して励みます」や「あの人は懇到切至で素晴らしい人だ」などです。, 「丁寧懇切」は、「懇切丁寧」の言葉の並びを変えただけのものですので、意味は懇切丁寧とまったく同じです。, 懇切丁寧の四文字熟語しか知らない人にとっては、丁寧懇切と聞くと間違った使い方のように思えるかもしれませんが、丁寧懇切という四文字熟語もきちんと存在していますので、間違いではありません。, とはいえ、こちらの四文字熟語を使っていると、その言葉を知らない人から「間違っているよ」と言われる機会が増える可能性がありますので、普段使いとしては懇切丁寧の方を使った方が無難でしょう。, 懇切丁寧は、「細かいところにまで気を配り、親切に接するさま」という意味の言葉です。, そのため、この意味のような言葉を用いる際には、「懇切丁寧」と短く一言で表現するだけでもその意味を相手にきちんと伝えることが出来ます。, ただし使い方を間違えてしまうと、周りに不快感を与えたり、こちらの言いたいことが相手に上手く伝わらなかったりすることもあります。, 例えば明らかに不親切で気配りの出来ない人に対して「懇切丁寧な人ですね」と言うと、周りには間違った使い方をしていることが直ぐに分かってしまいますし、場合によっては「嫌味で言われているのか」と思われてしまいます。, そのため、懇切丁寧と言葉を使う場合には、シチュエーションや使い方を間違えないように意識して口にする必要があります。, 誰かに何かを教わる際に、とても親切に、一つひとつこちらが理解やすい内容で教えてくれた人に対して、「懇切丁寧教えてくれた」と使う場合があります。, 雑に教えられたり、適当に教えられたりした場合には、単に「教えてくれた」と一言だけで表現しますが、とても丁寧に教えてくれた場合にはこのように使うことがあります。, 「○○さんに懇切丁寧に教えてもらった」と聞けば、それを言われた人も「○○さんにとても丁寧で親切に教えてもらったのだな」ということを直ぐに理解出来ます。, また、わざわざ懇切丁寧という表現をすることによって、相手に対する感謝や好意の感情を表すことも出来ます。, 反対に、あまり良い感情を抱いていない相手に対しては、例え丁寧に教えてもらったとしてもこのような表現を用いることはないでしょう。, 懇切丁寧は「細かいところにまで気を配り、親切に接するさま」という意味がありますので、主に誰か対象となる人物がいる場合に使われる言葉です。, そのため例え自分自身に対して使う場合にも、懇切丁寧さを向ける相手は必ず存在しています。, 例えば誰かに調べものをして欲しいと頼まれた際に、相手の求める情報を余すことなくきちんと渡すことが出来るように、一つひとつ丁寧に調べものをする際に、「懇切丁寧に調べる」と表現することがあります。, この言葉には、「(○○さんのために)懇切丁寧に調べる」という意味が込められています。, そのため、目上の人や自分が敬意を払う相手と接する際に、一般的に丁寧な対応よりもさらに丁寧に対応する場合に懇切丁寧になることがあります。, また、人一倍他人に対して気を配れる人や、相手の気持ちを考えて行動出来るような人も、普段から懇切丁寧な行動を取ることがあります。, 気さくな場面であまり丁寧にし過ぎてしまうと、反対にその場の雰囲気を乱してしまうことがありますが、そうした場面以外では、懇切丁寧な対応は大抵誰にでも好まれます。, 誰だって、自分に対してとても親切に気を配って接してもらえたら嬉しいと感じることでしょう。, 言葉の意味は理解出来ても、実際にその通りに行動出来る人というのは実はあまり多くはありません。, 自分が懇切丁寧な対応をするためにはどうすればいいのか、ポイントをご紹介していきます。, 例えば車を運転していて、優先順位のない道幅の狭い道路で対向車と出会った時に、ごく自然に相手の車に先を譲れる人は親切で気配りの出来る人でしょう。, また、扉を開けてビルの中に入る際に、少し後ろを歩いてついてきている人がぶつからないように扉を持って待っている人や、仕事で書類をまとめる際に、他の人が見ても分かりやすいようにまとめておく人も、相手のことを考えて行動出来る人でしょう。, しかし、何かをする際に常に自分以外の人のことを考えて行動出来る人は、懇切丁寧な対応が出来る人です。, そのため、何か行動を取る時には、そこに第三者の存在を常に考えながら行動する癖を付けると良いでしょう。, 常に気持ちいい行動を心がけることで、周りからは「懇切丁寧な人だ」と思われやすくなります。, 気持ちいい行動とは、周りから見て「爽やか」だったり「清々しい」様子だったりします。, 例えば誰かが困っていたらサッと人助けに入り、それが終わると「助けてやった」と偉そうな態度を取ることもなく、爽やかにその場を去るような人が、周りから見ていて気持ちのいい行動でしょう。, 気持ちいい行動とは、他人のために動きながらもそれを相手にあまり感じさせなかったり、必要なところでだけ手を差し伸べて後はさっぱりとした言動をしたりすることを指します。, 嫌味や押しつけがましい丁寧さを感じさせないその爽やかな行動は、誰からも好かれやすいでしょう。, 人のために行動しようとしたり、良い人を目指そうとしたりする人の場合、最初から最後まできちんと行動を貫こうとする人と、中途半端に対応する人とに分かれます。, 例えば年配の人が重い荷物を持って長い階段の下に立っていた時に、「お手伝いしますよ」と声をかけて荷物を持ってあげるとします。, 中途半端な人は「荷物を持ってあげた」ということに自分で満足して、さっさとお年寄りよりも先に階段を上がっていきます。, そしてお年寄りが苦労して階段を上ってきたら、はいと荷物を手渡してその場を去ります。, しかし、それで自己満足を覚えてしまっていると、荷物を持つということだけに気を取られて、お年寄りの足が悪そうなことや、壁に手をついて歩いていたことにまで気付くことは出来ず、中途半端な人助けになってしまうでしょう。, 一方で懇切丁寧な人は、荷物を持ってあげるだけでなく、お年寄りに歩幅を合わせて自分も階段を上がり、途中でお年寄りが転んでしまわないように気を配ります。, また、もしお年寄りが何かを支えにして階段を上らなければならないのなら、一緒に手を繋いで上ってあげるでしょう。, 懇切丁寧な人は、人に話をする際には相手に理解しやすいように、分かりやすく例え話を出すなどして話をします。, 話が専門的な内容であればあるほど、専門外の人にとっては何を言っているのか理解がしにくいでしょう。, それを、身近なものに例えて話をすることで、専門外の人にも分かりやすく伝えることが出来ます。, おしゃべりな人は話が得意というイメージがありますが、単なるおしゃべりは自分の話したいことを一方的にベラベラと話すだけですので、相手が聞きやすいかどうか、理解しやすいかどうかまでは頭に入れて話しをしていません。, 一方で、話が得意な人や話し上手な人というのは、聞き手の関心を惹き付ける話し方をします。, 聞き手が関心を覚えるということは、それだけ聞き手に分かりやすく話をしているということですので、話し上手な人はそれだけ懇切丁寧な対応がしやすいでしょう。, そのため、自分も懇切丁寧になりたいと考えている人は、話しをする時には出来るだけ相手に分かりやすく話すことを意識しましょう。, 自分が仕事で忙しいと、誰かに相談を受けた時に心ここにあらずで適当にアドバイスをしてしまうことがあり、もしも相談を持ちかけた人が深刻な悩みを抱えていたとしても、それに気付けないことがあるかもしれません。, また、心に余裕がないと笑顔を失くしてイライラしてしまいがちですので、話しかけた人につい八つ当たりをしてしまったり、きつい対応をしてしまったりすることがあるかもしれません。, 後になって自分の対応を反省しても、相手は自分が受けた言動や態度をしっかりと覚えていますので、「この人は自分を雑に扱った」と感じていることでしょう。, 自分の心に余裕がないと、ついつい相手のことを雑に扱ってしまいがちですが、そういう時にこそ自分で意識して行動するように努めましょう。, 懇切丁寧な人は、行動で細やかな気配りを示すだけでなく、常に笑顔で人と接しています。, 懇切丁寧な人の気遣いや心配りというのは、相手の気持ちに対しても向けられていますので、相手の気持ちを明るく、安心させるために常に笑顔でいるように心がけているのです。, そのため、自分も懇切丁寧な対応がしたいと思ったら、笑顔を心がけるようにしましょう。, 人によっては自分に心無い言葉をかけてくる人もいるでしょうし、こちらが不快になるようなこともあるでしょう。, しかし、それらの感情を上手く隠して笑顔で接することが出来れば、周りに与える印象もよく、また何かあった時にも味方を作りやすくなります。, 笑顔は処世術の一つでもありますので、どんな相手に対しても常に笑顔でいられるように意識して練習しましょう。, 自分が理想や憧れに近づきたいと思ったら、それに最も近い人の行動や素振りを真似しましょう。, よく、「成功したければ、成功者の真似をしろ」という言葉を聞きますが、自分が成功したいと思ったら、実際に成功者の真似をするのが一番でしょう。, それは成功者が乗っている高級車に自分も乗れとか、成功者の泊っているホテルに自分も泊れとか、そういうことではありません。, 成功者の側にいることで、成功者の考えや行動、素振りなどを間近で見ることが出来ます。, 金銭的な部分は自分ではどうすることも出来なくても、成功者のそうした素振りを真似ることによって、自らも成功者に近づくことが出来ます。, 自分が懇切丁寧になりたいと思ったなら、実際に懇切丁寧な人の真似をすることで、「懇切丁寧になるにはどうすれば良いか」ということに自分で気付けるようになります。, 懇切丁寧な人の振舞いから、その人の考えを探ったり、時には自分で聞いたりして、懇切丁寧な対応が出来るように少しずつでも努力していきましょう。, 一番の近道は懇切丁寧な人の行動や素振りを真似ることですが、人の振舞いや考えには個人差がありますので、自分とその人が合わない場合には、真似をすることに抵抗を覚えることもあるでしょう。, 誰の真似もせずに自分で懇切丁寧さを磨いていきたいと思ったら、日頃から「懇切丁寧になろう」という気持ちを常に持って行動するようにしましょう。, そしていずれは自然に出来るようになりますので、「自分にもなれるだろうか」と心配を抱く前に、まずはがむしゃらに懇切丁寧を目指して頑張りましょう。, ビジネスマナーを身に付けておくと、会社以外だけでなく、外で人と会う時や、どんな場所であっても、品のある丁寧な対応が出来るようになります。, 例えば名刺の交換の動作1つでも、会社外で知り合った人と交換する際にビジネスマナーがしっかりと身に付いていると、相手に「マナーのなっている人だな」と好感を抱かせることが出来ます。, また、店内へ入る際の上着のたたみ方や上座・下座の決め方、イスの座り方など、あらゆる場面でビジネスマナーは役立ちます。, ビジネスマナーが出来ている人はその場に応じてきちんとした振舞いが出来ますので、教養や品の良さを相手に感じさせます。, 懇切丁寧な人はビジネスマナーを通して相手に好感を与えることが出来ますので、懇切丁寧な対応をしたいと思うなら、ビジネスマナーも身に付けておく必要があるでしょう。, 細かいビジネスマナーまできちんと身に付ける必要はなくても、行動の1つひとつに相手への気遣いや思い遣りを感じさせることが出来る人は、懇切丁寧な対応の出来る人です。, 例えばイスを引く仕草1つとっても、引きずって音を立てると相手の耳に不快感を与えてしまいますので、イスの足の先をなるべく床で引きずらないように、軽く浮かせて動かすことで、相手への気遣いを感じさせます。, また、食事の動作でも口の周りを汚く汚して食べていたり、くちゃくちゃと音を立てて食べていたりすると、一緒に食事をしている人には不快感を与えてしまうでしょう。, 懇切丁寧な人は相手に不快感を与えず、自分も見苦しくないようにきれいな食べ方を意識しています。, そのため、基本的なマナーを身に付けておくことは自分のためだけでなく、相手のためでもあるのです。, 街中や会社、自分の周りの人たちなど、注意深く観察していれば、懇切丁寧な人は見つけることが出来ます。, 何をする時にも相手に対する気遣いを忘れませんので、自然と周りの人から好かれていたり、いつも笑顔でいたりするので、しっかりと観察していれば、「あの人は懇切丁寧な人だなぁ」という人が分かるでしょう。, 個人で懇切丁寧な振る舞いをしている人もいますが、もっと手っ取り早く懇切丁寧な人を見つけたいと思ったら、職業からそうした人を見つけるという方法もあります。, 日本人は接客業において海外よりもかなり丁寧な対応をしていますが、その中でもとくに懇切丁寧さが感じられる職業を以下にご紹介します。, スチュワーデス、またはキャビンアテンダントは、お客を飛行機に乗せて安全に、また快適に目的地まで送り届けるのが仕事です。, 飛行機には一度に数百人の乗客が乗っていますので、スチュワーデスは何人かで座席を担当して、席を回りながら機内の様子を見たり、食事や飲み物を配ったりします。, スチュワーデスは全ての乗客に対して、平等にサービスをするのが仕事ですので、1人ひとりのニーズを聞いたり、乗客の求めるものを用意したりして、機内での時間を快適に過ごしてもらいます。, 乗客は1人ひとりでタイプが異なりますので、どんな乗客に対しても笑顔で、丁寧な接客を心がけなければなりません。, スチュワーデスというと笑顔のイメージを浮かべることが多いですが、それほど常に笑顔を浮かべて接客しています。, もちろん内心で思うことは誰でもありますが、接客中は個人的な感情を表わさずに、とにかく乗客に対して快適に過ごしてもらうようにと、思い遣りや気配りを常に心がけています。, 美容師にはさまざまなタイプがいますが、どの人もお客が付かなければ仕事になりませんので、懇切丁寧な接客をしている人が多いです。, 美容室に来るお客もさまざまで、中にはおしゃべり好きの人もいれば、あまり話をしたがらないタイプもいます。, 美容師はそうしたお客のタイプやニーズを早い段階で察知して、接客中はそのお客にあった話し方や話題を提供します。, お話好きなお客であれば、お客の話しに相槌を打ち、聞き役や盛り上げ役に徹しますし、また無口なタイプのお客に対しては、雑誌を進めたり、相手が気まずくならない程度に静かに接客を行ったりします。, また、肝心のカットやトリートメント、カラーなどに関しても、お客のニーズを具体的に聞いて、その通りに仕上げを行いますので、懇切丁寧な接客と技術とがどちらも同時進行で行われています。, 美容師の中には時々未熟な接客をしている人もいますが、勤続年数が長くなってくれば、自然とお客の上手な扱いが身に付いてくるでしょう。, ホテルスタッフには、お客と顔を合わせて接客を行うスタッフと、裏方で働くスタッフとがいます。, 裏方のスタッフの場合、表立ってお客の接客をしませんが、清掃などを行ってお客が快適にホテルで過ごせるように、思い遣りを込めて仕事をしている人が多いです。, また、お客を直接接客するスタッフの場合には、ホテルで快適に過ごしてもらい、また来てもらえるために一生懸命に心を込めて懇切丁寧な接客を行います。, ただ受付をするだけでなく、長期宿泊のお客の場合には、お客の体調や様子を観察したり、お客の様子からニーズを探ったりすることもあります。, ベテランのスタッフや、大手のホテルスタッフほど、そうした懇切丁寧な接客が徹底していることが多いです。, 懇切丁寧な対応を目指そうと思ったら、周りの懇切丁寧な人の素振りを真似たり、自分で意識して行動したりと、ある程度の努力が必要です。, とはいえ、懇切丁寧な対応を目指す人ほど、元々ある程度の気配りが出来る人や、他人に対する思いやりの気持ちを持っていることが多いため、一生懸命に努力すればいずれは懇切丁寧な対応を身に付けることが出来るでしょう。, しかし、いざ懇切丁寧さを目指して行動しようとしても、具体的にどうすれば良いのか分からなかったり、「これでいい」という指標がないために自分の行動が正しいかどうか分からなかったりすることがあるでしょう。, 以下に懇切丁寧さを目指す人におすすめの参考書をご紹介しますので、やり方に悩んでいる人は、参考書を読んで行動してみて下さい。, 吉田正美著の本で、首相や大臣など、VIPとされるハイクラスの人たちに共通する気配りやそれを身に付けるために具体的な方法について書かれています。, 姿勢や発声、身だしなみや気配り、会話術と順を追って詳しく紹介されていますので、分かりやすく自らも学ぶことが出来ます。, 本の目的はハイクラスな人の気配りを自分も身に付けることですが、これらの気配りは懇切丁寧な対応にも共通している部分が多いため、「懇切丁寧な対応をしたいけどどうすれば良いのか分からない」という人は、ぜひ参考にすると良いでしょう。, 本に書かれている具体的な方法を毎日意識して行動することで、自然と懇切丁寧な対応を身に付けやすくなるでしょう。, 「大人の人間関係力」は、斎藤孝著で主に人とのコミュニケーションの取り方について書かれています。, 自分が苦手に感じている人とどうやってコミュニケーションを取っていけばいいのか、また上手くコミュニケーションを取るためにはどんなことに気をつければいいのかなど、対人関係に悩む人にはとくにおすすめの内容になっています。, また、コミュニケーションについて勉強することで、自分の中にある偏愛についても改めて知ることが出来ますので、自分の心理的な部分にも触れたいという人はこちらの本を参考にすると良いでしょう。, 懇切丁寧な対応をするためには、相手のニーズや気持ちを思い遣ることも大切ですが、相手と上手くコミュニケーションを取ることも課題の1つです。, 人とのコミュニケーションが上手く取れないという人は、まずはこちらの本で学ぶ方が良いかもしれませんね。, 「入社1年目ビジネスマナーの教科書」は金森たかこ著の新社会人向けのビジネスマナー本です。, 新社会人向けではありますが、もちろんベテラン社員でも改めてビジネスマナーについて学ぶことが出来ます。, 図と一緒に説明が詳しく書かれているため、読み手にはかなり分かりやすくなっています。, また、敬語や名刺交換といったごく基本的なビジネスマナーから、冠婚葬祭についてまで書かれているため、ビジネスマナーとしてだけでなくいざという時に役立つ情報がたくさん記載されています。, 先ほど懇切丁寧な対応を身に付けるためにはビジネスマナーを身に付ける必要があるとご紹介しましたが、まずはビジネスマナーを身に付けたいという人にはこちらの本がオススメです。, 懇切丁寧な対応というものは、個人の性格にも左右されますので、身に付けやすい人もいれば、懇切丁寧さを身に付けるまでたくさんの時間がかかる人もいます。, しかし、どんな人であっても一生懸命に意識して行動する努力を続けていれば、いずれは懇切丁寧な対応が身に付けられるようになります。, 懇切丁寧な対応は他人を思いやった行動ですが、同時に自分の評価を上げることにも繋がるため、結果的に自分のためにもなります。, 「わざわざ他人に気を遣うために身に付けたくない」と思う人もいるかもしれませんが、いずれは自分のためになると思えば、決して無駄な行動ではないでしょう。.

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